תנאי שימוש
עודכן לאחרונה: 30 במאי 2026
תנאי שירות אלה ("התנאים") חלים על הגישה שלך לאתר Roamo, ליישום הרשת (web application), לחוויית המובייל, לתכונות הבינה המלאכותית, לכלי תכנון המסלולים, לכלי גילוי הטיולים, לתוכן, להמלצות, למפות, לכלי גילוי המלונות והלינה, לטיולים השמורים, לתכונות החשבון ולכל מוצר, שירות, טכנולוגיה או תכונה קשורים אחרים שמעמידה Roamo לרשותך, ועל השימוש בהם (יחד, "השירות" ("the Service")). השירות מופעל על ידי Roamo ("Roamo", "אנו", "אנחנו" או "שלנו").
בכניסה לשירות, בעיון בו, ביצירת חשבון, בשימוש בו או באינטראקציה אחרת עמו, אתה מאשר כי קראת, הבנת והסכמת להיות מחויב לתנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות שלנו, מדיניות העוגיות (Cookie Policy) שלנו וכל תנאים נוספים שעשויים לחול על תכונות, מנויים, מבצעים, שירותי צד שלישי או תהליכי הזמנה מסוימים. אם אינך מסכים לתנאים אלה, אסור לך לגשת לשירות או להשתמש בו.
תנאים אלה נועדו להוות הסכם משפטי מחייב. אם אתה משתמש בשירות בשם חברה, ארגון, גוף ממשלתי או ישות משפטית אחרת, אתה מצהיר ומתחייב כי יש לך סמכות לחייב ישות זו לתנאים אלה, ובמקרה כזה "אתה" ו"שלך" יתייחסו הן אליך באופן אישי והן לאותה ישות.
1. כשירות ודרישות גיל
השירות ("the Service") מיועד למשתמשים שגילם לפחות שש-עשרה (16) שנים, או הגיל המינימלי הנדרש למתן הסכמה לשירותים דיגיטליים בתחום השיפוט שלך אם הוא גבוה יותר. אם גילך נמוך מהגיל הנדרש, אינך רשאי להשתמש בשירות. בעצם השימוש בשירות, אתה מצהיר ומתחייב כי אתה עומד בדרישת הגיל החלה וכי השימוש שלך בשירות הוא חוקי בתחום השיפוט שלך.
2. מהי Roamo — ומה אינה
Roamo היא פלטפורמה מבוססת בינה מלאכותית לתכנון טיולים, גילוי ותמיכה במסלולי טיול. השירות עשוי לסייע למשתמשים לגלות יעדים, אטרקציות, מקומות עניין, בתי מלון, מקומות אירוח, רעיונות לטיול, מסלולים, מדריכים, מפות, זמני נסיעה משוערים, מסלולי טיול מוצעים ומידע אחר הקשור לטיולים. Roamo היא כלי לתכנון וגילוי בלבד. אלא אם נאמר אחרת במפורש בכתב, Roamo אינה סוכנות נסיעות, מפעיל סיורים, ספק הזמנות, סוחר רשום (merchant of record), בית מלון, חברת תעופה, ספק תחבורה, מפעיל אטרקציות, ספק אירועים, ספק ביטוח, רשות ממשלתית, יועץ ויזות, יועץ רפואי, יועץ משפטי, יועץ פיננסי או רשות בטיחות. Roamo אינה מוכרת באופן ישיר טיסות, בתי מלון, מקומות אירוח, סיורים, תחבורה, כרטיסים, אטרקציות, ביטוח נסיעות, ויזות או מוצרים או שירותים אחרים הקשורים לטיולים.
3. תוכן שנוצר באמצעות בינה מלאכותית וחובתך לוודא
חלקים מהשירות עושים שימוש בבינה מלאכותית, בלמידת מכונה, במערכות אחזור, בדירוג אוטומטי, בממשקי API של צד שלישי, במקורות נתונים ציבוריים, במידע שמסופק על ידי משתמשים ובמערכות אוטומטיות אחרות כדי לייצר, לסכם, לארגן, לדרג, להמליץ או להציג מידע על טיולים. פלט שנוצר באמצעות בינה מלאכותית עשוי להיות לא מדויק, חלקי, מיושן, מוטה, לא מתאים, לא בטוח או שגוי לחלוטין. מערכות בינה מלאכותית עשויות לייצר מידע הנראה אמין אך הוא כוזב, מיושן, מומצא או לא עקבי עם מקורות רשמיים. האחריות הבלעדית מוטלת עליך לוודא באופן עצמאי כל מידע בטרם תסתמך עליו, לרבות אך לא רק שעות פתיחה, מחירים, זמינות, נגישות, מסלולים, מרחקי הליכה, זמני נסיעה, תנאי מזג אוויר, חוקים מקומיים, דרישות ויזה, דרישות דרכון, דרישות בריאות, תנאי בטיחות, בטיחות שכונה, אפשרויות תחבורה, התאמה לילדים, התאמה כשרותית או דתית, נגישות, מדיניות ביטולים וכל דרישה רשמית או משפטית. עליך תמיד לאשר מידע קריטי ישירות מול המקור הרשמי הרלוונטי, בית העסק, המפעיל, הרשות הממשלתית, ספק ההזמנות, בית המלון, חברת התעופה, האטרקציה, ספק התחבורה או צד שלישי רלוונטי אחר בטרם תבצע הזמנה, תשלום, נסיעה או כל פעולה אחרת.
4. ללא התחייבויות; סיכוני טיול ואחריותך
Roamo אינה מתחייבת כי מסלול טיול, המלצה, אטרקציה, בית מלון, מסלול, אזור, יעד, מדריך, תשובת בינה מלאכותית או פלט אחר כלשהו יהיו מדויקים, זמינים, בטוחים, מתאימים, חוקיים, נגישים, ברי-השגה מבחינה כלכלית או הולמים את צרכיך. הטיול כרוך בסיכונים, והתנאים עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת. האחריות הבלעדית מוטלת עליך בכל הנוגע להחלטות הטיול שלך, לבטיחותך האישית, לציות לחוקים, להערכות התאמה, להזמנות, לתשלומים, לביטולים, למסמכי נסיעה, לאמצעי זהירות בריאותיים, לתחבורה, לבחירת מקומות אירוח ולהסתמכות על כל מידע שהושג באמצעות השירות. Roamo אינה אחראית לכל החלטה, אובדן, עלות, פציעה, הזמנה שהוחמצה, טיסה שהוחמצה, סירוב כניסה, ביטול, עיכוב, תאונה, מצב לא בטוח, בעיה משפטית, בעיה רפואית, הפסד כספי או נזק אחר הנובע מהשימוש שלך בשירות או מהסתמכותך עליו, או מכל מידע שנוצר באמצעות בינה מלאכותית או מצד שלישי, או הקשור אליהם.
5. שירותי צד שלישי, שותפי אפיליאציה וקישורים
השירות עשוי להציג, להמליץ, לקשר, להטמיע או לספק בדרך אחרת גישה לאתרי אינטרנט, פלטפורמות, מנועי הזמנות, שותפי בתי מלון, שותפי אירוח, ספקי נסיעות, מפות, מעבדי תשלומים, ספקי בינה מלאכותית, ספקי אנליטיקה, ספקי OAuth, ספקי תוכן, ספקי תחבורה, ספקי אטרקציות, ספקי סיורים, סוכנויות נסיעות, רשתות אפיליאציה ומוצרים או שירותים אחרים של צד שלישי ("שירותי צד שלישי"). חלק מהקישורים עשויים להיות קישורי אפיליאציה, כלומר Roamo עשויה לקבל עמלה או תמורה אחרת אם תלחץ על קישור, תשלים הזמנה, תירשם או תבצע רכישה דרך צד שלישי, ללא עלות נוספת עבורך אלא אם נאמר אחרת. הכללה, דירוג, הצגה או המלצה על שירות צד שלישי כלשהו אינם מהווים אישור, אחריות, התחייבות או מצג מצד Roamo.
6. הזמנות, תשלומים ועסקאות עם צדדים שלישיים
כל הזמנה, רכישה, השמה, תשלום, ביטול, שינוי, החזר כספי, זיכוי, הזמנה מחדש, הנפקת כרטיסים, צ'ק-אין, מימוש, בעיית שירות, הזמנת יתר, אי-הגעה (no-show), פיקדון נזק, דמי נופש (resort fee), דמי ניקיון, מס מקומי, מס תיירות, מס עירוני, דמי שירות או עסקה אחרת הקשורה לטיולים הם אך ורק בינך לבין ספק הצד השלישי הרלוונטי, שותף ההזמנות, מעבד התשלומים, בית המלון, ספק האירוח, ספק הנסיעות, מפעיל הסיורים, חברת התעופה, ספק התחבורה או סוחר רשום אחר. התנאים, ההתניות, מדיניות הביטולים, מדיניות ההחזרים, מדיניות הפרטיות, תנאי התשלום וההסכמים האחרים של הצד השלישי הרלוונטי חלים על העסקה שלך. במקרה של סתירה בין תנאים אלה לבין תנאי ספק צד שלישי בנוגע להזמנה, תשלום, ביטול, החזר כספי, מימוש, שינוי, הזמנה מחדש, זיכוי או מוצר או שירות הקשור לטיולים, תנאי ספק הצד השלישי יגברו לגבי אותה עסקה ספציפית. Roamo אינה צד לעסקאות מסוג זה אלא אם נאמר אחרת במפורש בכתב, ו-Roamo אינה אחראית למעשים, מחדלים, מחירים, זמינות, מדיניות, כשלים, עיכובים, ביטולים, החזרים כספיים, זיכויים, הזמנות יתר, שגיאות, מסים, אגרות, איכות שירות, תמיכת לקוחות או מחלוקות של צד שלישי כלשהו.
7. ביטולים, שינויים ובקשות להחזר כספי
אם השירות מספק כלים, קישורים, ממשקים או מידע העשויים לסייע לך לבקש ביטול, שינוי, החזר כספי, זיכוי, הזמנה מחדש או פעולת תמיכה מספק צד שלישי, Roamo אינה מתחייבת כי בקשתך תתקבל, תעובד, תאושר או תמומש. כל הבקשות מסוג זה כפופות למדיניות, להגבלות, לזמינות, לאישור, למועדים, לאגרות, לקנסות, להפרשי תעריף, למסים, לחיובים מקומיים ולאישור של הספק הרלוונטי. האחריות הבלעדית מוטלת עליך בנוגע לכל עלות, הפרשי מחיר, קנסות, אגרות, מסים, חיובים מקומיים, עלויות המרת מטבע, עמלות עיבוד תשלום וסכומים אחרים המוטלים על ידי צדדים שלישיים.
8. דיוק המחירים ומידע הטיול
מחירים, זמינות, דירוגים, ביקורות, נתוני מיקום, נתוני מפה, מסלולים, מרחקים, זמני נסיעה, שעות פתיחה, תמונות, תיאורים, אגרות, מסים, מדיניות ומידע אחר על טיולים המוצגים באמצעות השירות עשויים להיות מסופקים על ידי צדדים שלישיים, מקורות ציבוריים, ממשקי API, כלים אוטומטיים, מערכות בינה מלאכותית, תוכן משתמשים או ספקי נתונים אחרים. מידע מסוג זה עשוי להיות חלקי, מתעכב, לא מדויק, מיושן, כפול, מתורגם בצורה שגויה, מסווג בצורה שגויה, או עשוי להשמיט מסים, אגרות מקומיות, דמי נופש, דמי שירות, דמי ניקיון, פיקדונות, עמלות תשלום או סכומים אחרים שעליך לשלם. Roamo אינה מתחייבת לדיוק, לשלמות, לעדכניות, לחוקיות, להתאמה או לזמינות של מידע כאמור. עליך לוודא את כל המחירים, הזמינות, ההגבלות, המדיניות והעלויות הכוללות ישירות מול המקור או הספק הרשמי הרלוונטי בטרם תבצע הזמנה, תשלום, נסיעה או תסתמך על המידע.
9. מנויים, תכונות בתשלום וחיוב
חלק מתכונות השירות עשויות לדרוש מנוי בתשלום, תכנית בתשלום, תשלום חד-פעמי, תשלום מבוסס שימוש, חבילת קרדיט או אגרה אחרת. תשלומים עבור מנויים או תכונות בתשלום של Roamo מעובדים על ידי Stripe או מעבד תשלומים אחר של צד שלישי. Roamo אינה שומרת את פרטי כרטיס התשלום המלאים שלך. בעצם השימוש בתכונות בתשלום, אתה מסכים לציית לתנאים, למדיניות הפרטיות ולהסכמים של מעבד התשלומים הרלוונטי. תכניות בתשלום עשויות להתחדש באופן אוטומטי לתקופת החיוב שנבחרה אלא אם בוטלו לפני החידוש. האחריות מוטלת עליך לנהל ולבטל את המנוי שלך לפני מועד החידוש הרלוונטי אם אינך מעוניין להמשיך. למעט במקרים שבהם נדרש על פי הדין החל, אגרות ששולמו ל-Roamo אינן ניתנות להחזר. Roamo רשאית לשנות מעת לעת מחירים, תכונות, מגבלות תכנית, מגבלות שימוש או תנאי חיוב, ונספק הודעה סבירה על שינויים מהותיים במקום שהדבר נדרש על פי דין. אתה מצהיר ומתחייב כי כל פרטי התשלום שאתה מספק הם אמיתיים, מדויקים ושלמים, וכי אתה מורשה להשתמש באמצעי התשלום.
10. מגבלות שימוש, אחסון ושמירת נתונים
Roamo רשאית לקבוע, לשנות או לאכוף נהלים ומגבלות כלליים בנוגע לשימוש בשירות, לרבות מגבלות על בקשות בינה מלאכותית, יצירת מסלולי טיול, טיולים שמורים, מקומות שמורים, אחסון, פעילות חשבון, שימוש ב-API, העלאת קבצים, היסטוריית הודעות, תקופות שמירה, אפשרויות ייצוא, מספר בקשות, זכאויות מנוי, מגבלות קצב (rate limits) והגבלות שימוש אחרות. Roamo רשאית למחוק, לארכב, להגביל, להשעות או שלא לאחסן כל תוכן, טיולים, הודעות, קבצים, מסלולי טיול, פלטי בינה מלאכותית, יומנים או נתונים אחרים במקום שהדבר נדרש על פי דין, במקום שחשבון אינו פעיל, במקום שמגבלות נחרגות, במקום שתוכן מפר תנאים אלה, במקום שהדבר נחוץ מטעמי אבטחה או טכניים, או במקום שהדבר נחוץ להפעלת השירות או להגנתו. Roamo אינה אחראית לשמירת גיבויים של התוכן או הנתונים שלך, והאחריות מוטלת עליך לייצא או לשמור כל מידע שאתה זקוק לו.
11. מבצעים, זיכויים והפניות
מעת לעת, Roamo עשויה להציע מבצעים, הנחות, קופונים, זיכויים, הטבות הפניה, תקופות ניסיון, תגמולים, החזר כספי (cashback), כרטיסי מתנה, הצעות מוגבלות או תכניות קידום מכירות אחרות. אלא אם נאמר אחרת במפורש, מבצעים אינם ניתנים להעברה, אינם ניתנים לשילוב עם הצעות אחרות, אין להם ערך כספי, וניתן לשנותם, להשעותם, להגבילם, לבטלם או להפסיקם בכל עת. Roamo רשאית לסרב, לעכב, לבטל, להשבית או לבטל כל מבצע, זיכוי, תגמול, ניסיון, הנחה או הטבה אם נסבור, על פי שיקול דעתנו הבלעדי, כי אינך זכאי, יצרת חשבונות כפולים, השתמשת במידע כוזב, ניצלת לרעה את המבצע, הפרת תנאים אלה, ביצעת תרמית, ביטלת עסקה מזכה, תמרנת את השירות, השתמשת בבוטים, השתמשת בזהויות מרובות, או פעלת בדרך אחרת באופן חשוד או פוגעני. האחריות הבלעדית מוטלת עליך בנוגע לכל מס, חובת דיווח, אגרה או עלות הנובעים מכל מבצע, תגמול, זיכוי או הטבה. כל תגמול המסופק באמצעות ספקי צד שלישי כפוף לתנאי אותו ספק, ו-Roamo אינה אחראית לכל מעשה, מחדל, פקיעת תוקף, דמי החזקה, כשל במסירה, השבתה, מחלוקת או בעיה אחרת הקשורה לספק תגמול של צד שלישי.
12. שימוש מותר והתנהגות אסורה
אתה מסכים להשתמש בשירות אך ורק למטרות חוקיות ובהתאם לתנאים אלה. אתה מסכים שלא להשתמש, לנסות להשתמש או לסייע לאדם אחר להשתמש בשירות בכל דרך אשר: מפרה כל חוק, תקנה, סנקציה, פיקוח על יצוא, צו בית משפט או זכות צד שלישי חלים; היא הונאתית, מטעה, מוליכה שולל, פוגענית, מזיקה, מטרידה, מאיימת, משמיצה, מגונה, פורנוגרפית, שטופת שנאה, מפלה, אלימה, פולשנית לפרטיות, או פסולה בדרך אחרת; או מפרה זכויות קניין רוחני, זכויות פרטיות, זכויות פרסום (publicity rights), זכויות חוזיות, או זכויות אחרות של אדם או ישות כלשהם.
אתה מסכים גם שלא: להעלות, לשדר, להפיץ או לאחסן תוכנות זדוניות, וירוסים, תולעים, סקריפטים, בוטים, רוגלות, תוכנות כופר, סוסים טרויאניים, קוד מזיק, או כל תוכנה שנועדה לשבש, להזיק, ליירט, לגשת או להגביל את פעולתם של תוכנה, חומרה, רשתות, מערכות, נתונים או ציוד תקשורת; לבצע גירוד (scrape), זחילה (crawl), קצירה, כרייה, העתקה, אינדוקס, אימון על, הורדה בכמות גדולה, חילוץ, שמירה במטמון, שיקוף, או איסוף בדרך אחרת של נתונים או תוכן מהשירות ללא הסכמתנו מראש ובכתב; להשתמש ברובוטים, עכבישים, גורדים, זחלנים, כלים אוטומטיים, סוכני בינה מלאכותית, אוטומציה של דפדפן, סקריפטים או שיטות לחילוץ נתונים שלא הורשו במפורש על ידי Roamo; או לבצע הנדסה לאחור, פירוק (decompile), פירוק לרכיבים (disassemble), העתקה, מסגור (frame), שיקוף, שינוי או יצירת יצירות נגזרות מהשירות או מכל חלק ממנו.
אתה מסכים בנוסף שלא: להשתמש בשירות, בתוכן השירות, בפלטי בינה מלאכותית, בהמלצות, בנתונים, בדירוגים, ב-prompts, בממשקים או בתהליכי עבודה כדי לפתח, לאמן, להשוות (benchmark), לשפר או להפעיל מוצר או שירות מתחרה, לרבות מוצר לתכנון טיולים, מסלולי בינה מלאכותית, המלצות, מפות, אטרקציות, בתי מלון, הזמנות או מודיעין נסיעות; לעקוף, להסיר, להשבית, להחליש, לעקוף או לנסות לעקוף כל מנגנון אימות, זכאות, מנוי, חומת תשלום (paywall), מגבלת קצב, מגבלת שימוש, הגבלה גאוגרפית, תכונת אבטחה, חסימה, הרחקה, מניעת רובוטים, הגבלת API, הגנת תוכן או בקרת גישה; או לגשת או לנסות לגשת לכל חשבון, טיול, מסלול טיול, אזור ניהול, API, מסד נתונים, מערכת, שרת, יומן, קוד מקור, אישורי גישה (credentials) או נתונים שאינך מורשה לגשת אליהם.
לבסוף, אתה מסכים שלא: להתחזות לכל אדם או ישות, להציג באופן כוזב שיוך, או ליצור חשבונות תוך שימוש במידע כוזב, מטעה או בלתי מורשה; לאסוף, לבקש, לאחסן או לעבד מידע אישי של משתמשים אחרים ללא בסיס חוקי וללא הסכמתם; לבקש מידע אישי מקטינים; לשלוח דואר זבל, הודעות בלתי רצויות, מכתבי שרשרת, פרסומות, מבצעים, תחרויות, תכניות פירמידה או פניות בלתי מורשות אחרות; להשתמש ב-VPN, בשרתי פרוקסי, בכתובות IP מתחלפות, בחשבונות מזויפים, בזהויות מרובות, בזיוף מכשירים, בזיוף דפדפן או בטכניקות אחרות כדי לחמוק מהרחקות, מהגבלות, ממגבלות קצב, מכללי זכאות, מהגבלות גאוגרפיות, מזיהוי הונאה או מאמצעי אבטחה; להפריע, לשבש, להעמיס יתר על המידה או להחליש את השירות או כל רשת המחוברת אליו; או לעודד, לאפשר, להנחות או להקל על כל התנהגות בלתי חוקית, מזיקה, הונאתית או פוגענית.
13. אכיפה ועקיפה של הגבלות
אם Roamo חוסמת או מגבילה את גישתך לשירות, לרבות באמצעות חסימת כתובת IP, חשבון, מכשיר, אמצעי תשלום, כתובת דוא"ל או מזהה אחר, אתה מסכים שלא לנסות לעקוף הגבלה כאמור, לרבות באמצעות VPN, שרתי פרוקסי, חשבונות חלופיים, אמצעי תשלום חלופיים, שינויי מכשיר או טכניקות חמיקה אחרות. Roamo רשאית לחקור הפרות חשודות של תנאים אלה ורשאית להסיר תוכן, להשעות או לסיים חשבונות, להגביל גישה, לשמר רשומות, לדווח על התנהגות פסולה לרשויות אכיפת החוק או לצדדים שלישיים שנפגעו, ולנקוט בכל פעולה אחרת שנמצא לנכון.
14. התוכן שלך
אתה שומר על הבעלות בטיולים, בהערות, בהודעות, בהעדפות, בביקורות, בתוכן שהועלה, בפרטי מסלול הטיול, במקומות שמורים ובתוכן אחר שאתה מגיש, יוצר, מעלה או מעמיד לרשות באמצעות השירות ("תוכן משתמש"). אתה מצהיר ומתחייב כי יש בידיך את כל הזכויות הנדרשות לספק את תוכן המשתמש שלך וכי תוכן המשתמש שלך אינו מפר כל חוק, זכות צד שלישי או תנאים אלה. האחריות הבלעדית מוטלת עליך בנוגע לתוכן המשתמש שלך, לרבות דיוקו, חוקיותו, מהימנותו, איכותו והתאמתו.
15. רישיון ל-Roamo
אתה מעניק ל-Roamo רישיון עולמי, לא-בלעדי, ללא תמלוגים, הניתן להעברה ולמתן רישיונות משנה, לארח, לאחסן, לשכפל, לעבד, לשדר, להציג, לשנות, לעצב, לתרגם, לנתח ולהשתמש בתוכן המשתמש שלך אך ורק במידה הסבירה הנדרשת כדי להפעיל, לספק, לאבטח, להתאים אישית, לתחזק, לתמוך, לפתור תקלות ולשפר את השירות, לרבות לצורך יצירת תכונות מבוססות בינה מלאכותית שאתה מבקש, הצגת טיולים משותפים, מתן המלצות, זיהוי שימוש לרעה, עמידה בחובות משפטיות ומתן תמיכת לקוחות. Roamo לא תציג בפומבי את הטיולים הפרטיים או את תוכן המשתמש הפרטי שלך, אלא בהתאם להנחייתך, כנדרש לצורך מתן השירות, כנדרש על פי דין, ככל שנחוץ להגנה על זכויות או בטיחות, או כמותר על פי מדיניות הפרטיות שלנו.
16. נתונים מצרפיים ונתונים נטולי זיהוי
Roamo רשאית להשתמש בנתוני שימוש מצרפיים, נטולי זיהוי, אנונימיים או נגזרים, בנתוני אינטראקציה, מטא-נתונים, נתוני ביצועים, נתוני דירוג, נתוני חיפוש, נתוני ביצועי prompt, נתוני משוב ואנליטיקה הקשורים לשימוש בשירות כדי להפעיל, לשפר, לאבטח, להתאים אישית, למדוד ולפתח את השירות, לרבות שיפור המלצות, מערכות אחזור, דירוג, prompts, מערכות בטיחות, זיהוי שימוש לרעה, מפות, איכות מסלולי טיול, חוויית משתמש ותכונות בסיוע בינה מלאכותית. Roamo תטפל בנתונים אישיים בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו.
17. משוב
אם תספק משוב, הצעות, רעיונות, הערות, ביקורות, דיווחי באגים, בקשות לתכונות, שיפורים או הגשות אחרות הקשורים לשירות, אתה מסכים כי הגשות מסוג זה אינן חסויות וכי Roamo רשאית להשתמש בהן, לחשוף אותן, לשכפל אותן, לשנות אותן, להפיק מהן רווח מסחרי, לשלב אותן או לנצל אותן בדרך אחרת לכל מטרה ללא הגבלה, ייחוס, תמורה או חובה כלפיך.
18. שימור וחשיפה של מידע
Roamo רשאית לשמר, לגשת, לבחון, להסיר, להגביל, לחשוף או להעביר תוכן משתמש, פרטי חשבון, יומנים, נתוני שימוש, נתונים טכניים, מטא-נתונים הקשורים לתשלום או מידע אחר אם נסבור בתום לב כי הדבר נחוץ באופן סביר כדי: לציית לדין החל, להליך משפטי, צו בית משפט, בקשה ממשלתית, בקשת אכיפת חוק, בקשה רגולטורית, סינון סנקציות, חובות מס או חובות תשלום; לאכוף תנאים אלה או מדיניות אחרת; לחקור הונאה, שימוש לרעה, אירועי אבטחה, גישה בלתי מורשית, דואר זבל, גירוד או שימוש לרעה; לזהות, למנוע או לטפל בבעיות טכניות; להגיב לטענות כי תוכן מפר זכויות צד שלישי; להגן על הזכויות, הרכוש, הפרטיות, הבטיחות או האבטחה של Roamo, של המשתמשים, של השותפים, של ספקי השירות, של צדדים שלישיים או של הציבור; או להפעיל ולתחזק את השירות.
19. קניין רוחני
השירות ("the Service"), לרבות התוכנה שלו, קוד המקור, קוד האובייקט, הממשקים, העיצוב, הרכיבים החזותיים, הגרפיקה, הלוגואים, סימני המסחר, סימני השירות, השמות המסחריים, הטקסט, הנתונים, מאגרי המידע, מודיעין הנסיעות, שיטות הדירוג, מערכות ההמלצה, תהליכי העבודה של ה-AI, ה-prompts, מערכות האחזור, המפות, הפריסות וכל תוכן או חומרים אחרים שמועמדים לרשות על ידי Roamo, למעט תוכן המשתמש (User Content), הם בבעלות Roamo או מעניקי הרישיון שלה ומוגנים על ידי דיני זכויות יוצרים, סימני מסחר, סודות מסחריים, פטנטים, מאגרי מידע ודיני קניין רוחני אחרים. למעט כפי שמותר במפורש בתנאים אלה, אינך רשאי להעתיק, לשנות, להפיץ, למכור, להשכיר, להחכיר, להלוות, להעניק רישיון, להעניק רישיון משנה, להציג בפומבי, לבצע בפומבי, ליצור יצירות נגזרות מתוך, למסגר (frame), לגרד (scrape), לחלץ, לבצע הנדסה לאחור (reverse engineer), או להשתמש בדרך אחרת בשירות או בכל תוכן של השירות ללא הסכמתנו מראש ובכתב. שום דבר בתנאים אלה אינו מעניק לך זכות כלשהי להשתמש בשם של Roamo, בלוגו, במיתוג, בסימני המסחר, בשמות המתחם, בשמות המוצרים או במאפייני מותג אחרים ללא רשותנו מראש ובכתב. כל המוניטין הנובע מהשימוש בסימניה של Roamo יצמח באופן בלעדי לטובת Roamo.
20. תלונות בנושא זכויות יוצרים וקניין רוחני
אם הנך סבור כי תוכן הזמין באמצעות השירות מפר את זכויות היוצרים שלך או זכויות קניין רוחני אחרות שלך, אנא צור עמנו קשר בכתובת support@roamo.ai בהודעה הכוללת: את שמך ופרטי ההתקשרות שלך; זיהוי של היצירה המוגנת בזכויות יוצרים או הקניין הרוחני שנטען כי הופרו; זיהוי של התוכן הנטען כמפר ומיקומו בשירות; הצהרה כי הנך מאמין בתום לב שהשימוש השנוי במחלוקת אינו מורשה על ידי בעל הזכויות, נציגו או החוק; הצהרה כי המידע בהודעתך מדויק וכי הנך בעל הזכויות או מורשה לפעול בשם בעל הזכויות; וחתימתך הפיזית או האלקטרונית. Roamo רשאית להסיר או להשבית את הגישה לתוכן הנטען כמפר, ורשאית לסיים או להגביל חשבונות של מפרים חוזרים או של משתמשים המפרים זכויות קניין רוחני.
21. מפות, מיקום ונתונים אחרים של צד שלישי
תכונות מסוימות של השירות עשויות להשתמש או להציג מפות, גאוקודינג (geocoding), ניתוב, שירותים מבוססי מיקום, נתוני מקומות, רישומי עסקים, קישורי ניווט, ביקורות, תמונות, או מידע אחר של צד שלישי המסופק על ידי שירותים כגון Google Maps, Google Places, OpenStreetMap, Mapbox, Stay22, Travelpayouts, Stripe, Supabase, ספקי AI, ספקי OAuth, ספקי אנליטיקה, שותפי הזמנות, או ספקים אחרים. השימוש שלך בתכונות אלה עשוי להיות כפוף לתנאים, מדיניות הפרטיות, הרישיונות, מגבלות השימוש ונוהלי הנתונים של הצד השלישי הרלוונטי. Roamo אינה שולטת ואינה אחראית לדיוק, לזמינות, למהימנות, לשלמות, לחוקיות, לנוהלי הפרטיות, לאבטחה, לביצועים או למדיניות של שירותי צד שלישי (Third-Party Services). הנך אחראי לבחון ולקיים את כל תנאי ומדיניות הצד השלישי הרלוונטיים.
22. שינויים בשירות
Roamo רשאית לשנות, להשעות, להפסיק, להחליף, להגביל או להסיר את השירות, או כל חלק ממנו, בכל עת, עם הודעה או ללא הודעה. Roamo לא תהיה אחראית כלפיך או כלפי צד שלישי כלשהו בגין כל שינוי, השעיה, הפסקה, אובדן גישה, שינוי תכונה, הגבלה, הסרה או אי-זמינות של השירות. אנו רשאים גם לעדכן, לשנות, להגביל או להסיר כל תוכן, תכונה, מסלול, אינטגרציה, מודל AI, ספק, מקור נתונים, שותף הזמנות, ספק מפות או מעבד תשלומים בכל עת.
23. הסתייגויות
השירות מסופק על בסיס "כפי שהוא" ("as is") ו"כפי שזמין" ("as available"). במידה המרבית המותרת על פי הדין החל, Roamo מסתייגת במפורש מכל אחריות מכל סוג שהוא, בין מפורשת, משתמעת, סטטוטורית או אחרת, לרבות אחריות לסחירות, להתאמה למטרה מסוימת, לבעלות, לאי-הפרה, לדיוק, למהימנות, לזמינות, לאבטחה, לפעולה רציפה, לפעולה נטולת שגיאות, להתאמה לנסיעות, להתאמה לילדים, להתאמה לצרכים דתיים, להתאמה לצרכי נגישות, או להתאמה לכל יעד או מסלול מסוימים. Roamo אינה מתחייבת כי השירות יענה על דרישותיך; כי השירות יהיה זמין, רציף, מתוזמן, מאובטח או נטול שגיאות; כי תפוקות ה-AI, ההמלצות, המפות, מידע הנסיעות, מידע צד שלישי, המחירים, המסלולים, שעות הפתיחה, הדירוגים, הביקורות, התמונות או הזמינות יהיו מדויקים, שלמים, עדכניים, חוקיים, בטוחים או מהימנים; כי פגמים יתוקנו; או כי השירות יהיה נקי מווירוסים, מרכיבים מזיקים או גישה בלתי מורשית.
24. הגבלת אחריות
במידה המרבית המותרת על פי הדין החל, Roamo והחברות הקשורות שלה, נושאי המשרה, הדירקטורים, העובדים, הקבלנים, השלוחים, מעניקי הרישיון, ספקי השירות, השותפים, הספקים והנציגים שלה לא יהיו אחראים לכל נזק עקיף, מקרי, מיוחד, תוצאתי, לדוגמה, עונשי או מוגבר; אובדן רווחים; אובדן הכנסות; אובדן עסקים; אובדן מוניטין; אובדן נתונים; אובדן שימוש; אובדן הזדמנות; עלויות נסיעה; שירותים חלופיים; עלויות הזמנה; עלויות ביטול; עלויות הזמנה מחדש; עלויות לינה; עלויות תחבורה; הפסדים הקשורים לאשרה או לכניסה; עלויות רפואיות; עוגמת נפש; פגיעה גופנית; נזק לרכוש; או הפסדים אחרים הנובעים מ או הקשורים לשימוש שלך בשירות, או לאי-יכולתך להשתמש בו, בתוכן שנוצר על ידי AI, במידע צד שלישי, בשירותי צד שלישי, בהזמנות, בתשלומים, בהמלצות, במסלולים, במפות, בתוכן נסיעות, או כל עניין הקשור לשירות, בין אם בהתבסס על חוזה, נזיקין, רשלנות, אחריות מוחלטת, אחריות, חוק או כל תיאוריה משפטית אחרת, אף אם Roamo קיבלה התראה על אפשרות נזקים כאלה.
25. תקרת האחריות הכוללת
במידה המרבית המותרת על פי הדין החל, סך האחריות המצטברת הכוללת של Roamo לכל התביעות הנובעות מ או הקשורות לשירות או לתנאים אלה לא יעלה על הגבוה מבין: (א) הסכום ששילמת ישירות ל-Roamo עבור השירות במהלך שנים-עשר (12) החודשים שקדמו לאירוע שהוליד את התביעה, למעט סכומים ששולמו לשותפי הזמנות, מלונות, ספקי נסיעות, מעבדי תשלומים, ספקי צד שלישי או צדדים שלישיים אחרים; או (ב) מאה דולר של ארצות הברית (USD 100). שום דבר בתנאים אלה אינו מחריג או מגביל אחריות שלא ניתן להחריג או להגביל על פי הדין החל. אם הגבלה או חריג כלשהם יימצאו בלתי ניתנים לאכיפה, הם יחולו במידה המרבית המותרת על פי החוק.
26. שיפוי
הנך מסכים להגן, לשפות ולשמור על Roamo והחברות הקשורות שלה, נושאי המשרה, הדירקטורים, העובדים, הקבלנים, השלוחים, מעניקי הרישיון, ספקי השירות, השותפים, הספקים והנציגים שלה, מפני ונגד כל תביעות, דרישות, פעולות, הליכים, נזקים, הפסדים, חבויות, הסדרים, עלויות והוצאות, לרבות שכר טרחת עורכי דין סביר, הנובעים מ או הקשורים ל: הגישה שלך לשירות או השימוש שלך בו; שימוש לרעה שלך בשירות; תוכן המשתמש שלך; הפרת תנאים אלה על ידך; הפרה שלך של כל חוק, תקנה או זכות צד שלישי; ההזמנות, הרכישות, התשלומים, הביטולים, ההחזרים, הזיכויים, השינויים, ההזמנות מחדש או אינטראקציות אחרות שלך עם ספקי צד שלישי; הסתמכותך על תוכן שנוצר על ידי AI או מידע נסיעות; תרמית, רשלנות, התנהגות בלתי הולמת מכוונת או התנהגות פוגענית מצדך; או כל מחלוקת בינך לבין צד שלישי כלשהו. Roamo שומרת לעצמה את הזכות לקבל על עצמה את ההגנה והשליטה הבלעדית בכל עניין הכפוף לשיפוי, והנך מסכים לשתף פעולה עם הגנתנו. אינך רשאי ליישב כל תביעה באופן המטיל חובה, חבות, הודאה או הגבלה כלשהי על Roamo ללא הסכמתנו מראש ובכתב.
27. השעיה וסיום
הנך רשאי להפסיק להשתמש בשירות בכל עת. הנך רשאי לבקש את מחיקת חשבונך על ידי יצירת קשר בכתובת support@roamo.ai, בכפוף למדיניות הפרטיות שלנו, לחובות חוקיות, למניעת תרמית, לצרכי אבטחה, לשמירת גיבויים, ליישוב מחלוקות, לחשבונאות, למיסוי ולצרכים עסקיים לגיטימיים. Roamo רשאית להשעות, להגביל או לסיים את חשבונך או את גישתך לשירות, להסיר או להשבית תוכן משתמש, לבטל הטבות, לבטל מבצעים, או לנקוט פעולה הולמת אחרת בכל עת אם נסבור כי הפרת תנאים אלה, יצרת סיכון או חשיפה משפטית פוטנציאלית, השתמשת לרעה בשירות, עסקת בתרמית או בניצול לרעה, הפרת זכויות צד שלישי, הפרת חוק, איימת על האבטחה או על שלמות השירות, או אם המשך הגישה יהיה מזיק ל-Roamo, למשתמשים, לשותפים או לציבור. Roamo רשאית גם לסיים או לאחסן בארכיון חשבונות לא פעילים או להפסיק את השירות או כל חלק ממנו. Roamo לא תהיה אחראית כלפיך או כלפי צד שלישי כלשהו בגין כל השעיה, הגבלה, סיום, מחיקה, הסרה או הפסקה.
28. אינטראקציות בין משתמשים
הנך האחראי הבלעדי לאינטראקציות שלך עם משתמשים אחרים, לרבות משתמשים שעמם הנך משתף טיולים, מסלולים, הערות, תוכניות נסיעה, הזמנות או מידע אחר. ל-Roamo אין כל חובה לפקח על מחלוקות בין משתמשים או להיות מעורבת בהן, אך היא רשאית לעשות כן לפי שיקול דעתה. הנך משחרר את Roamo מכל תביעות, דרישות, נזקים, הפסדים, חבויות, עלויות או הוצאות הנובעים מ או הקשורים למחלוקות או לאינטראקציות בין משתמשים.
29. שינויים בתנאים אלה
אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. אם נבצע שינויים מהותיים, אנו רשאים להודיע לך על כך באמצעות פרסום התנאים המעודכנים בשירות, עדכון תאריך "עודכן לאחרונה", שליחת דוא"ל, הצגת הודעה, או שימוש באמצעים סבירים אחרים. המשך השימוש שלך בשירות לאחר שהתנאים המעודכנים נכנסים לתוקף מהווה את הסכמתך לתנאים המעודכנים. אם אינך מסכים לתנאים המעודכנים, עליך להפסיק להשתמש בשירות.
30. יישוב מחלוקות
בטרם הגשת תביעה כלשהי או נקיטת הליך משפטי כלשהו נגד Roamo, הנך מסכים ליצור תחילה קשר עם Roamo בכתובת support@roamo.ai ולספק תיאור בכתב של מהות התביעה שלך ובסיסה ושל הסעד הספציפי המבוקש. הצדדים ינסו בתום לב ליישב את המחלוקת באופן בלתי פורמלי במשך שלושים (30) ימים לאחר ש-Roamo מקבלת את הודעתך, אלא אם נדרשת פעולה משפטית מיידית על פי החוק או כדי למנוע נזק בלתי הפיך.
31. דין חל וסמכות שיפוט
תנאים אלה וכל מחלוקת, תביעה, סכסוך או הליך הנובעים מ או הקשורים לתנאים אלה, לשירות, לשימוש שלך בשירות, לתוכן שנוצר על ידי AI, למידע צד שלישי, למנויים, לתשלומים, או לכל יחסים בינך לבין Roamo, יהיו כפופים לדיני מדינת ישראל ויפורשו בהתאם להם, ללא התחשבות בכללי ברירת הדין. במידה המרבית המותרת על פי הדין החל, סמכות השיפוט והמקום הבלעדיים והייחודיים לכל מחלוקת, תביעה, סכסוך או הליך כאמור יהיו בבית המשפט המחוזי המוסמך בחיפה, ישראל בלבד. אתה ו-Roamo מסכימים לסמכות השיפוט האישית ולמקום הבלעדי של בית משפט זה ומוותרים על כל התנגדות המבוססת על פורום בלתי נוח, מקום או היעדר סמכות, למעט במקרים שבהם דיני הגנת הצרכן הכופים בתחום השיפוט שלך קובעים אחרת ולא ניתן לוותר עליהם.
32. ההסכם המלא ותנאים כלליים
תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות, מדיניות העוגיות (Cookie Policy), וכל תנאים נוספים הספציפיים לתכונה, מהווים את ההסכם המלא בינך לבין Roamo בנוגע לשירות ומחליפים את כל ההסכמים, ההבנות, התקשורות או המצגים הקודמים או בני-זמננו הנוגעים לשירות. אם הוראה כלשהי מתנאים אלה תיקבע כבלתי תקפה, בלתי חוקית או בלתי ניתנת לאכיפה, אותה הוראה תיאכף במידה המרבית המותרת על פי החוק ויתר ההוראות יישארו בתוקף מלא. אי-אכיפה מצד Roamo של הוראה כלשהי מתנאים אלה לא תהווה ויתור על אותה הוראה או על כל הוראה אחרת. אינך רשאי להמחות או להעביר תנאים אלה או את זכויותיך או חובותיך לפיהם ללא הסכמתה של Roamo מראש ובכתב. Roamo רשאית להמחות או להעביר תנאים אלה, במלואם או בחלקם, ללא הגבלה, לרבות בקשר עם מיזוג, רכישה, ארגון מחדש תאגידי, מכירת נכסים, מימון, או מכוח הדין.
33. אירועים שמעבר לשליטתנו (כוח עליון)
Roamo לא תהיה אחראית לכל עיכוב, כשל, הפרעה, אי-זמינות, אובדן או נזק הנגרמים על ידי אירועים שמעבר לשליטתנו הסבירה, לרבות כוח עליון, אסונות טבע, מלחמה, טרור, מהומות אזרחיות, סכסוכי עבודה, מגפות, פנדמיות, פעולות ממשלתיות, סנקציות, אמברגו, הפסקות חשמל, נפילות אינטרנט, כשלי רשת, כשלי ספק ענן, כשלי מעבד תשלומים, כשלי API של צד שלישי, כשלי ספק AI, מתקפות סייבר, מתקפות מניעת שירות (denial-of-service), אירועי אבטחה, או כשלים של מלונות, שותפי הזמנות, ספקי נסיעות, ספקי תחבורה או צדדים שלישיים אחרים.
34. הודעות ופרשנות
הודעות אליך עשויות להימסר באמצעות דוא"ל, דרך השירות, באמצעות פרסום באתר, או באמצעים סבירים אחרים. הודעות ל-Roamo יש לשלוח לכתובת support@roamo.ai אלא אם סופקה במפורש כתובת אחרת. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ואינן משפיעות על הפרשנות. המילים "לרבות" ו"כולל" משמען "לרבות ללא הגבלה". הגרסה האנגלית של תנאים אלה תגבר על כל גרסה מתורגמת, למעט במקרים שבהם הדין החל מחייב אחרת.
35. יצירת קשר
אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע לתנאים אלה, לשירות או לחשבונך, אנא צור עמנו קשר בכתובת support@roamo.ai.